자유주제

열어덜? 무슨 안좋은 사건? 제품에 문제가 있다는 걸까요?

악덕 상인이 많은만큼 우리농민들 함께 조심하시고
불량품을 만나는 즉시 우리함께 대응해 나갑시다

농민들 울리는 악덕상인을 빨리 퇴출 시키는 안전장치를 만들어서 팜모닝 회원님 손해가 않가도록 만들어서
맘놓고 구입 할수있도록 해야합니다

안녕하세요 팜모닝상점입니다.
고객님. 우선, 전지가위 상품에 배터리가 누락된 것으로 인해 불편을 드린 점 정말 죄송하다는 말씀드립니다.
어제 오후 5시30분경, 고객님과 통화하여 사과드리고 교환/반품 절차에 대해 안내드렸으며, 한번더 안내드립니다.
불량품이나 상품하자에 있어서는 당연히 저희측 잘못으로 새제품 교환 또는 환불해드리고 있습니다. 어제 통화 시에 고객님께서 반품 원하셔서 접수해드렸습니다. 다만, 환불까지는 평일기준 약 3일 정도 소요될 수 있어 다음주 수요일 정도에 되실 예정입니다.
불편을 드린 점 다시한번 사과드리며, 다음부터는 꼼꼼한 검수를 통해 이런일이 재발하지 않도록 하겠습니다.